Política de Privacidad

1. Información Recopilada

SigFilasWeb recopila y almacena la siguiente información:

• Nombres y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono Móvil.
• Direccion IP.
• Datos adicionales como edad, sexo y dirección de residencia, en algunos casos según la configuración del cliente.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Facilitar la asignación de turnos en sucursales físicas y el agendamiento virtual.
• Enviar notificaciones y recordatorios por correo electrónico, mensajes de WhatsApp o SMS.
• Personalizar la experiencia del usuario según la configuración específica del cliente.

3. Comunicaciones:

• SigFilasWeb podrá enviar notificaciones y recordatorios por correo electrónico, mensajes de WhatsApp o SMS a los usuarios que expresen explícitamente su autorización para ser contactados de esta manera. El usuario tiene la opción de gestionar sus preferencias de comunicación en el proceso de solicitud de acceso a los servicios prestados.

4. Seguridad de los Datos:

• SigFilasWeb cuenta con servidores que cumplen con los estándares máximos de seguridad para garantizar la protección de la información almacenada. Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la alteración de los datos personales..

5. Compartir Información:

• SigFilasWeb no vende ni comparte tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para brindar los servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales.

6. Derechos del Usuario:

• Los usuarios tienen derechos sobre sus datos personales, incluyendo el acceso, corrección, eliminación y portabilidad. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales proporcionados al final de esta política.

7. Cambios en la Política de Privacidad:

• SigFilasWeb se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Se te notificará sobre cambios significativos a través de los medios de contacto proporcionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de protecciondedatos@sigfilas.com

Agradecemos tu confianza en SigFilasWeb

Atentamente,

Lizeth Rivera Responsable de Protección de Datos SigFilasWeb y Soluciones Tecnológicas SAS NIT: 901397009-8